使用拨号上网的网络用户有时遇到网络不通，再次拨号上网，提示远程计算机无响应，错误代码为“678”，出现这种情况导致无法上网的原因很多，很多人因此而出手无策，今天笔者就怎么解决“宽带连接错误678”错误的步骤给大家介绍下，希望能对大家有所帮助。

一、“宽带连接错误678”的原因：

要解决问题，我们首先要了解出现这种错误导致上不了网的原因，具体有如下几点：

1、网线连接出现问题，通常是网线接头接触不良。

2、宽带账号和密码输入错误，通常是用户在拨号的时候不小心动了拨号账号和密码。

3、宽带到期欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据。

4、调制解调器（简称“猫”）出现问题，不是上述3个原因，那么“猫”出现问题的概率就比较大。

二、“宽带连接错误678”的解决步骤：
 

1、我们首先要检查“猫”上面的指示灯是否都正常显示，由此来判断网络信号是否从网络运行商的线路输入到“猫”和是否从“猫”输出到你的电脑网卡里面，
通常“猫”上的指示灯所代表的运行状况如下：

(1)电源灯：一般用“Power”或“PWR”等标示，表示的是电源指示灯，电源灯长亮的话，表示“猫”供电正常，不亮的话，检查“猫”开光是否开启的，电源适配器是否插好的。如果不是这2个原因，那就有可能是“猫”坏了，可以考虑更换“猫”了。

(2)同步灯：一般用“DSL”、“ADSL”、“STATUS”或“Link”等标示，长亮表示已同步，闪烁表示正在检测同步信号，不亮表示没有同步；不能同步时请检查接入MODEM的电话线是否松脱。假如是电话线路出现问题的话，可以打宽带运行商的客服电话，要他们来帮你解决。

(3)电脑连接灯：一般用“LAN”、“PC”、“ETHERNET”等标示，正常为长亮，不亮时请查看电脑屏幕右下角是否有提示“本地电缆被拨出”，如有则拨插一下网线，以保证网线的2头和“猫”的LAN端口和电脑网卡的插口都接触正常，电脑网卡的插口的那个地方有个指示灯，亮的话，代表网线和网卡连接是正常的，重新拨插一下网线后，如果网线端口接触正常的话，“本地电缆被拨出”的提示就会消失，变成一个正常的电脑样的图标，这个时候就可以重新拨号上网了，否则，请您检查网卡状态是否正常。如“网卡”或“网络适配器”下的网卡驱动打红叉时，则网卡被禁用，可点击鼠标右键启用网卡即可；但如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号，或根本无法找到“本地连接”、“网络适配器”时，则可能是网卡驱动、网卡或主板问题。这个时候只能更新网卡驱动，或者更换网卡或者主板了。

注：不同型号的“猫”的指示灯可能是不一样的，你可以拿“猫”的说明书看看，那上面都有各个指示灯代表的意思。

2、假如我们通过上面的指示灯的状态排除了“猫”和网卡，线路问题等，基本确定是宽带账号和密码输入错误，或者是宽带到期欠费了或者是宽带提供商问题，我们尝试重新输入正确的宽带和密码进行拨号，确定不是因为账号或者密码错误的话，那就有可能是宽带运行商的问题，或者是宽带到期欠费了，这个时候可以打你的宽带运行商的电话进行咨询，宽带运行商的问题的话，他们会帮你刷新一下端口，过几分钟重启“猫”，再拨号基本就能正常上网了，如果是欠费的话，那只有去给宽带续费了，宽带运行商客服电话：电信10000，铁通10050，联通10010。忘记了账号和密码的话，也可以打客服电话进行咨询的。