经常使用word办公的朋友，有可能遇到过这种情况：想打开某个文件的时候，突然弹出一个错误提示窗口，提示word遇到问题需要关闭，并且显示word上次启时失败，以安全模式启动，很多朋友遇到这种情况的时候不知道怎么处理，今天笔者就这个问题的解决方法给大家介绍下，希望能对大家有所帮助。
 

    word安全模式怎么解除
 

    解决方法一：
 

    导致这种情况最大的原因可能是Normal.dot模板损坏了，Normal.dot是公用模板文件，损坏的话就会导致这种情况，直接将其删除，排除故障。删除的方法：打开我的电脑(win 7系统为“计算机”)，工具-文件夹选项-查看，因为Normal.dot文件是默认隐藏的，我们要先设置成显示所有文件和文件夹(win 7系统取消“隐藏受保护的操作系统文件”前面的框里面的勾；再勾选下面的“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”单选项)，然后打开C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates将Normal.dot删除，如果找不到的话，可以搜房包含隐藏文件Normal.dot，搜索到之后将其删除，删除Normal.dot文件后，故障即可解除。
 

    解决方法二：

   
    1、我们用安全模式打开word以后，然后新建一个文档，如下图所示：

    2、这个时候在word界面的右边就会出现下图界面，然后我们点击“本机上的模板”。

    3、然后在弹出的模板框里面，我们右键删除掉模板框里面那个命名为“空白模板”的模板，然后点击确定，然后重启word即可正常打开。